Comenzaron vendiendo algunos
pequeños artículos en Facebook y hoy han logrado desarrollar un negocio que, en
solo seis meses, le ha permitido tener una línea calzado femenino y de niños
que venden a través de internet y ahora en su tienda.
Se trata del negocio familiar:
Calzado de temporada “Passarela” que el matrimonio de Rita Rojas Y Alejandro
Beroiza están desarrollando promisoriamente.
Si bien más del 70 % de su venta la realiza a través
de internet y puntualmente a mediante su página en Facebook “Calzado de
temporada”, han decidido ir creando tiendas primero en San Carlos y
próximamente esperan abrir una sucursal en Chillán.
Alejandro Beroíza nos cuenta que
nació como una inquietud y vendiendo
algunos objetos a través de Facebook “lo que nos permitió darnos cuenta
rápidamente de que el Facebook es una buena herramienta virtual, rentable y de
muy bajo costo”.
Reconoce eso sí, que no se trata
de abrir una página en “face” sino de tener
una página atractiva y activa, con permanentes novedades y ofertas.
“Hay que estar dedicado a
responder las preguntas de los clientes
y estar constantemente cambiando fotos y colocando ofertas atractivas”.
La compra virtual ha ido ganando
espacio rápidamente y aun cuando se trata de pagar mediante tarjetas o deposito
por algo que posteriormente recibiremos en nuestra casa, el mismo sistema se ha
encargado de crear los reguladores virtuales, portales donde la gente publica
sus reclamos y se diferencia claramente
a los buenos vendedores virtuales y denuncia a quienes no cumplen. Eso
lo tiene muy claro Beroíza quien nos
dice: “Nosotros desde el primer día
hemos ido ganado prestigio por la trasparencia, la responsabilidad y la
honradez, ya que como el procedimiento de compra es virtual, se debe aumentar nuestra propia exigencia para que el público confíe en nosotros y esto, lo
podemos comprobar en la sección de
comentarios donde las clientes nos
dejan sus mensajes sobre la experiencia
de compra”.
Porque abrir una tienda si podían
seguir vendiendo a través de internet “La mayoría de nuestras clientes son de
esta zona y quisimos probar también con la forma tradicional de hacer negocios.
Ya se virtual o en la tienda nuestro compromiso con los clientes es el mismo”.
Finalmente este joven matrimonio
cursó una invitación al público local a visitar su tienda “Passarela” en el
Centro comercial Valdebenito, en
Riquelme 449, local 2 San Carlos. “Donde ya nos han visitado nuestra clientes
virtuales y hemos tenido el agrado de saludarlas personalmente y comprobar su
satisfacción con respeto del calzado que han adquirido”.