NACIONAL.- Por estar fuera de las especificaciones.-
El Servicio Nacional del Consumidor detectó la carencia en
el producto comercializado en agosto de este año e hizo el llamado a ponerse en
contacto con la empresa para devolver o cambiar el producto.
El Servicio Nacional del Consumidor hizo un llamado a no
usar las toallas húmedas one & done, de la empresa Huggies, porque cerca de
cuatro mil de los artículos puestos a la venta, estarían fuera de las
especificaciones microbiológicas.
“Las toallas húmedas podrían estar fuera de las
especificaciones microbiológicas para recuento de mesófilos aerobios”, dice el
detalle del defecto del producto que investigó Sernac.
Son 3.680 las unidades de las toallas húmedas comercializadas
en agosto de 2019 por Huggies las que estarían en riesgo.
El producto de cosmética e higiene personal no ha reportado
accidentes derivados por esta condición, en Chile, aunque, de todos modos, el
servicio público hizo el llamado a no seguir usando el producto y contactarse
con la empresa Kimberly – Clark Chile S.A.
“La medida consiste en la sustitución o devolución del
producto de las mismas características y precio, dentro de los siete días
hábiles siguientes al contacto con el servicio de atención al consumidor”,
explicó el Sernac.
Ante cualquier inconveniente, el servicio hace el llamado a
contactarse por los diferentes contactos de la empresa.
Teléfono / call center: 800 201 717
Correo: chilesac@kcc.com
Sitio web: www.huggies.cl