NACIONAL .- By CNN Chile Abril 27, 2019 El nuevo protocolo de la Asociación de Telefonía Móvil (Atelmo) ya entró en marcha blanca y restringirá las llamadas a horarios específicos.
La Asociación de Telefonía Móvil (Atelmo) informó que ya entró en marcha blanca un nuevo protocolo que restringirá las llamadas comerciales y publicitarias a horarios específicos.
Esta nueva normativa limitará las llamadas en días hábiles y fines de semanas. En ese sentido, las llamadas solo pondrán ser realizadas de lunes a viernes entre las 9:00 horas y las 20:00 horas, y los días sábados desde las 09:00 hasta 14:00 horas.
Si no logran contactarse con la persona en tres intentos, pondrán intentar nuevamente en un plazo de 60 días.
Guillermo Pickering, Presidente ejecutivo de Atelmo, aseguró que “el criterio es hacerlo coincidir con las horas laborales, no molestar a la gente en la noche o el día domingo. Es un horario bastante más acotado de lo que está ocurriendo ahora, es un avance”.
También existirá una opción para los que no quieran recibir más este tipo de llamadas y es que los usuarios podrán solicitar que las empresas borren su contacto de sus base de datos.
Entre las compañías que se sumaron al protocolo están Movistar, Claro, Entrel, Vtr y el Grupo GTD.
Se espera que esta nueva normativa beneficie al 90% de los usuarios.