explotó a las 19:38
por tuit de periodista en @24horastvn y los comentarios comenzaron a las 16:00
horas.
Pero el país seguía
tranquilo hasta que, según detectó la empresa Brandmetric, a las 19:39 horas un
periodista de TVN confirmó la falsa noticia, dándole credibilidad. En ese
momento las redes "explotaron" y los conductores se agolparon en las
bombas, colapsando el sistema de venta de combustible.
"Hicimos
sondeo de lo que pasa en las redes y aunque no se puede saber con certeza si
fue el primer tuit—porque también hubo viralización en Whatsapp—, el primero
que detectamos fue a las 16:14 horas del usuario @puertotranquilo, quien le
preguntó a @24horastvn ‘qué hay de informaciones de paros de combustibles desde
el día jueves ¿Existe información sobre esto?'. Luego hubo otras consultas
similares a Canal 13 y Radio Bío Bío", explica el analista de Brandmetric,
Juan José Guerrrero.
"El quiebre se
produjo a las 19:38, cuando el periodista Felipe León @felileon, quien aparece
en su foto como conductor de 24 horas, envió un tuit dicendo que ‘desde las
12:00 camioneros de combustible iniciarán paro que afectará la distribución en
todo el país' y eso se lo comenta a @24horas . Ese tuit tuvo inmediatamente 84
retuits, se viralizó y el gráfico explota a 837 menciones por hora a partir de
entonces", agrega.
Altas fuentes de
TVN explicaron que la afirmación del periodista se dio después de que escuchara
al Diputado Patricio Vallespín (DC) hablar del supuesto paro y reconocieron que
hubo un error al "no citar la fuente".
En conversación con
Tele 13 Radio el Vallespín (DC) explicó que la paralización comenzaría durante
la medianoche. "Los dirigentes decidieron que van a hacer un paro porque
ante el abuso se ha hecho oídos sordos por parte de Copec", dijo.
El experto de
Brandmetric explica que la reacción del público fue posible porque "hay
una inseguridad que se apodera de los chilenos y que viene del cuestionamiento
a las instituciones. Ese fenómeno lo constatamos en estudios: las personas se
sienten inseguras por el cambio de hora, porque dicen que tienen que salir a
oscuras con sus niños. El gobierno y los políticos están cuestionados y lo de
las boletas ideológicamente falsas salpica al mundo privado. Hay falta de
confianza".
Y agrega que
"hay un caldo de cultivo para que cualquier noticia sea percibida como
realidad y sin cuestionamientos. Estamos predispuestos a que nos pueda pasar lo
peor. La transparencia está casi exclusivamente en los medios. Los periodistas
a título personal se están transformando en justicieron de la verdad. Pero si
se repite lo de ayer pueden terminar por perder esa legitimidad ganada".
Por Rene González