La
iniciativa, que inició su marcha blanca el pasado lunes 15 de enero, tiene como
propósito ayudar a los pacientes y familiares para que accedan de manera más
rápida a los servicios, así también brindarán información respecto de los
tiempos de espera y aclararán dudas sobre los procesos administrativos previo y
posterior a una atención de salud.
El director del Hospital de San Carlos, Claudio Arriagada Momberg, destacó la
iniciativa y detalló que “la idea surgió para contribuir con mejorar la
experiencia de los pacientes, familiares y acompañantes del área ambulatoria y
hospitalizados, dependencias que a diario reciben una importante afluencia de
usuarios. El propósito es guiar a quienes acuden a nuestro establecimiento,
orientando respecto de los pasos que deben seguir para ser atendidos y ser
acompañados dentro del Hospital para hacer más rápido su proceso de atención,
reduciendo los tiempos de espera”, explicó.