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| concejal Daniel Pizarro Uribe |
No solo la necesidad de certificados sino las tramitaciones en general tendrían una demorada excesiva en la Dirección de Obras Municipales, según se pudo conocer tras la denuncia reciente del concejal Daniel Pizarro.
Concejal Pizarro denuncia demoras excesivas en la DOM
El edil indicó que una vecina (?) está gestando un reclamo formal en torno al tema de la atención en la Dirección de Obras Municipales y agregó: “Muchas familias están requiriendo certificado de viviendas sociales de afectación pública, certificado de número y de informaciones previas para poder postular a proyectos de mejoramiento de conservación de sus habitaciones.
Hay períodos críticos donde la demanda, estamos claro que la DOM puede estar sobrepasada, a lo mejor requiere de apoyo, pero los vecinos no tienen por qué hoy día quedar fuera en un proceso de un proyecto de mejora por el tema a lo mejor de la incapacidad o el atoramiento de requerimientos que se suscitan en la DOM.
Llamado a humanizar la atención y cumplir plazos
También se refirió a la calidad de la atención: “Y reforzar la atención. La humanización y el buen trato hacia los vecinos yo creo que es un tema. Y hay que seguir repitiendo. Y lo señaló en lo concreto por esta dirección (DOM).
Finalmente
reiteró “Hay plazos que se tienen que cumplir y ojalá que esas cuarenta
familias que están requiriendo sus antecedentes puedan alcanzar a tener esta
información para poder postular este beneficio”.
- 👥 40 familias esperan antecedentes para postular a beneficios
- ⏰ DOM sobrepasada en períodos críticos de alta demanda
- 💬 Concejal Pizarro demanda mejor trato y humanización en la atención