En ciudades pequeñas como San Carlos, los hoteles tienden a reflejar el encanto y carácter local de la comuna.
En relación al presente de la oferta hotelera en San Carlos, Mauricio Navarrete Marabolí, administrador del Hotel Cinco Tierras, aseguró que “con la oferta hotelera que tiene la ciudad de San Carlos en este minuto se cubren las necesidades de hospedaje para quienes nos visitan”. No obstante, Navarrete agregó que “Quizás faltan opciones de hospedaje en verano para cubrir a quienes lleguen por el desplazamiento de sus vacaciones. Muchos llegan a San Carlos por ser de fácil acceso. Muchos evitan entrar a Chillán, ya que los usuarios aseguran que es muy engorroso entrar al centro”.
Con respecto a la estación de invierno, Navarrete lamentó que “se observa una baja entre un 25% hasta un 30% en comparación con verano. En ocasiones, cuando se abre el centro de esquí en Chillán, y hay mucha ocupación, llegan más huéspedes hasta San Carlos, ya que mucha gente no encuentra hospedaje en la tierra de Claudio Arrau. Entonces buscan otras opciones más cercanas a Chillán.
“Como es sabido que San Carlos lamentablemente no es una ciudad turística, nosotros estamos enfocados durante el año en empresas e instituciones corporativas, quienes son nuestros principales clientes. Para ellos tenemos tarifas preferenciales, con el ánimo de fidelizar a nuestros clientes, y que este hotel sea la opción que ellos buscan para poder hospedarse en San Carlos”. Agregó Navarrete.
Positivamente, Navarrete detalló que “En verano el Hotel Cinco Tierras tiene bastante movimiento. Nuestros huéspedes reservan para pernoctaciones cortas, ya que se desplazan por temas vacacionales. Otra cosa ocurrió cuando se desarrolló el clasificatorio de rodeo, ya que estuvimos completos. Fue tanto que hasta privados arrendaron sus casas”
Con respecto a la calidad de los hoteles en San Carlos, Navarrete aseguró que “En la comuna un establecimiento como el Hotel Cinco Tierras y otros de la competencia están bien preparados para entregar un servicio de calidad a sus huéspedes. Por ejemplo nosotros contamos con 10 habitaciones con baño privado, aire acondicionado, calefacción central, un “desk” para trabajar, wi-fi, estacionamiento privado y una habitación acondicionada para huéspedes con capacidades diferentes en el primer piso”.
Por último, Navarrete sostuvo que “A pesar de estar casi en la mitad de todo, creo que en San Carlos nos falta algo de identidad, ya que como es de conocimiento público, no somos una ciudad turística. Debemos buscar algo que nos de identidad para que la gente se motive a visitarnos”.