Alcalde creará grupos de WhatsApp para ampliar su comunicación

Para reaccionar a las críticas, el alcalde de San Carlos anunció de manera informal durante una transmisión en vivo que creará varios grupos de WhatsApp.  

Aunque las instituciones, como las municipalidades y sus autoridades, cuentan con canales de comunicación oficiales, el peso de las críticas y cuestionamientos que el alcalde Rubén Méndez recibe en redes sociales —en gran medida provenientes de grupos y usuarios anónimos— lo llevó a anunciar que también difundirá información municipal a través de estas plataformas.  

“Pero también hay mucha crítica que es básicamente destructiva, que no pretende nada más, que tiene intereses ocultos, intereses creados, y la verdad es que me resulta difícil salir a desmentir cada cosa que inventan, porque realmente hay mucho, muchísimo invento en esto. Bueno, di un paso más. Es decir, nosotros, como municipio, podemos comunicarnos a través de las redes sociales, y estamos creando varios grupos de WhatsApp en este momento para tener una masa crítica enorme”.  

La autoridad comunal agregó que cualquier persona podrá integrarse a estos grupos de WhatsApp “porque nos interesa que todo el mundo tenga información de primera fuente”. 

Más adelante reiteró: “Cualquier persona puede entrar. Vamos a tener un nuevo medio de difusión, porque seguiremos informando por Facebook, por Instagram, y además lo haremos por WhatsApp. ¿Por qué optamos por este camino? Porque la gente está aburrida de la confrontación que hay en Facebook”.  

La comunicación institucional, claramente, no le acomoda al alcalde, quien considera que las redes sociales son el espacio donde debe estar, incluso atribuyéndoles cierta seriedad: “Por eso vamos a buscar un medio más serio, como es WhatsApp, para hacerle llegar a la gente lo que pasa en el municipio, lo que el municipio está haciendo, las mismas publicaciones que están en las redes sociales y, además, otras que nos permitan aclarar puntos que siempre quedan en el aire, porque mienten, mienten, mienten y al final van generando una sensación de que algo anda mal”.  

En resumen, el alcalde ha tomado este camino porque considera necesario salir a defender su gestión, lo que parece una reacción lógica. 

Sin embargo, cabe preguntarse qué rol está jugando el equipo de comunicaciones del municipio, compuesto por 12 integrantes, ya que no informan oportunamente sobre los acontecimientos, noticias e iniciativas municipales, y no se anticipan con una versión oficial.