El Hospital Dr. Benicio Arzola Medina de San Carlos alcanzó el 13° lugar entre 62 hospitales de mediana y alta complejidad del país, según la más reciente evaluación del Balanced Scorecard, instrumento implementado por el Ministerio de Salud para monitorear el desempeño de la red asistencial.
Avance en gestión estratégica
Según el hospital, el Balanced Scorecard permite traducir la visión y estrategia institucional en objetivos operativos medibles y comparables, considerando dimensiones como procesos clínicos-asistenciales, desarrollo organizacional, satisfacción usuaria, acceso y oportunidad, y eficiencia institucional.
El establecimiento manifestó que este posicionamiento refleja el avance en la implementación de estrategias orientadas a fortalecer la calidad de atención, el uso eficiente de los recursos, la gobernanza clínica y el cumplimiento de metas institucionales, con foco en la seguridad del paciente y la mejora continua.
Reconocimiento del director
El director del Hospital de San Carlos, Luis Gatica Pinilla, señaló que:
“Este resultado evidencia un trabajo técnico, sistemático y coordinado por parte de todos los equipos del hospital. Nos impulsa a seguir consolidando una gestión basada en datos, centrada en las personas, con enfoque territorial y compromiso público”, según indica el comunicado del establecimiento.
Desde el hospital indicaron que el Balanced Scorecard forma parte de la estrategia nacional de monitoreo del Convenio de Desempeño Colectivo, suscrito por los hospitales públicos con sus respectivos Servicios de Salud, y permite evaluar el desempeño de manera transparente y objetiva, según señalan.
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